TOC INGENIERIA, SL tiene implantado y certificado un Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiente basado en las normas UNE EN ISO 9001 y UNE EN ISO 14001. Con objeto de garantizar la calidad de los servicios que ofrecemos,así como el cuidado al Medioambiente, cuenta con un procedimiento interno para seleccionar, evaluar, controlar y re-evalúar a sus proveedores.
Anualmente, la Dirección, junto con el Responsable del Sistema evalúan las incidencias de cada proveedor y en función de la gravedad y/o repetitividad de las mismas re-evalúa a los proveedores, estudiando si continúan trabajando con ellos o no o las acciones a tomar. Si alguna de las incidencias se considera grave y/o afecta directamente a nuestro servicio y/o a la satisfacción del cliente final, TOC INGENIERIA, SL puede decidir deshomologar a dicho proveedor y/o someterlo a un periodo de prueba. En caso de que sucediera alguna de estar circunstancias, se lo comunicaría.
Atentamente,
La Dirección